De Patch Tuesday-beveiligingsupdate van juli voor Windows blijkt een fout te bevatten waardoor sommige gebruikers naar het herstelscherm van BitLocker gestuurd worden. Het probleem doet zich voor als gebruikers na installatie van de update de computer opnieuw opstarten.
Microsoft bevestigt het probleem op zijn Windows Release Health-dashboard. Volgens het bedrijf komt het vaker voor bij gebruikers die Device Encryption aan hebben staan. Deze optie kan in- en uitgeschakeld worden via de privacy- en securityinstellingen.
Wie het BitLocker-herstelscherm te zien krijgt, kan gevraagd worden om de herstelsleutel van het Microsoft-account in te voeren. Nadat deze sleutel is ingevoerd, moet de computer weer als gebruikelijk opstarten. Microsoft geeft een gedetailleerde uitleg hoe de herstelsleutel opgevraagd kan worden.
Vooralsnog is dit de enige workaround; Microsoft onderzoekt het probleem nog verder. De fout doet zich voor bij Windows 11-versies 23H2, 22H2 en 21H2, en Windows 10-versies 22H2 en 21H2. Op Windows Server komt het probleem voor bij de versies 2022, 2019, 2016, 2012 R2, 20-12, 2008 R2 en 2008.